未來已來 須變革 迎挑戰 ——2018年盛豐物流集團半年度會議

2018年6月9日——10日，盛豐物流集團召開了重要的2018年半年度會議，集團劉用旭總裁，陳于凡副總裁，張元忠副總裁以及集團各事業中心總經理和分公司總經理，副總經理都悉數參加本次會議。這次會議的宗旨及目的在于讓集團各事業中心和分公司都認真嚴格的相互檢視了自身在上半年度中的工作問題以及意識到目前公司經營在大市場格局和競争環境中所處的位置和面臨的嚴峻挑戰。在未來已經來臨的時刻，我們需要做出變革，才能迎接客戶的考驗和市場的檢驗。

集團總裁劉用旭先生從集團戰略性層面，重點闡述了公司在下半年的核心舉措。在網線經營上，對于存量客戶的維護和挖掘，提升集團運營線路的價值，在市場環境中我們網點的定位和業務的積累。大客戶服務，行業客戶要做深做透，分公司要轉變服務意識，跟第三方公司進行資源整合優勢互補。全面升級客服部工作，樹立權威，客戶問題事項及時處理。同時号召管理者以公司為家，胸懷大格局，形成有執行力的團隊力量，才能敢于承接目标完成任務。增強成本管控和現金流意識，優化人員機構和空間。最後再次強調公司的服務宗旨“人人心中有客戶，以客戶為中心”，隻有客戶的信任才是企業生存發展的根基。

集團總裁劉用旭

集團各事業中心總分别對分公司在人力成本管控，薪酬績效考核獎勵機制，财務管理規範，提升現金流意識，落實集團營銷策略，運營問題剖析，以及供應鍊與分公司之間的資源共享和相互配合等相關内容進行針對性的闡述。以強有力的經營數據告訴各分公司，目前集團所面臨的經營問題，迫切需要各分公司依據集團下半年的策略做出調整和變革，從人，車，貨到客戶的管理，重視每個細節，落實到每個崗位。

集團人力資源中心總監王天峰

集團财務中心總監鄭國平

集團副總裁兼營銷中心總經理張元忠

集團總裁助理兼運營中心總經理楊智平

集團供應鍊事業中心總經理劉華

為了能夠讓以上這些集團制定的經營策略能夠引起重視，有效落實。分别讓各分公司總經理做專項議題的述職彙報，有針對性的剖析自身在上半年度工作中存在的問題，已經導緻問題産生的核心原因，最終提供可行性解決方案和達到的預期效果。并要求其他參會人員進行探讨，共同檢視各分公司述職内容中的問題，一起研究提供更合理的解放辦法。本次會議就是把各分公司經營中的問題全部擺到桌面上，“衆人拾柴火焰高”大家作為一個團隊群策群力，共同獻計獻策，方能解決問題。

為期2天的會議内容闡述和專項讨論，本次集團半年度會議已經接近尾聲。集團陳于凡副總裁做了最後的總結性報告。2018年我們确實存在不少問題：存量客戶丢失，營業收入乏力，運營效率低，服務質量有待改善。但是路要一步一步走，事情要一件一件做。目标客戶從哪裡來，如何落地，如何日清，如何總結成功案例，每一件事情我們都應該有計劃有目的地拆分成多個部分，環環相扣一個一個突破。隻有在這樣的壓力環境下才能源源不斷地輸出動力，我們盛豐物流的車才能比别人跑得更快更穩更高效。最後，陳總套用集團總裁劉總的一句話：最難的事情做好才有價值。希望大家能夠互勉互勵，回到分公司帶領員工正視問題，迎接變革，未來已經來臨，我們需要站在更高的視覺，更大的格局上，才能看清發展的方向，重新揚帆起航，撸起袖子好好幹！為2018年下半年的經營創造奇迹！

集團副總裁陳于凡

我們的産品是物流服務，服務的質量決定了我們的客戶，而客戶決定了我們的市場和效益，而市場最終影響着我們企業未來的發展。公司的服務宗旨“人人心中有客戶”，我們盛豐人都要深刻理解這句話，從客戶意識、服務意識、責任意識三個方面自查自省。一定要把客戶服務的所有細節堅決落實到每一天的日常工作中去，具體到人，責任到人。

2018年，對于我們盛豐物流集團來說，是面對挑戰的一年，是迎接機遇的一年，是總結曆史面向未來，至關重要的一年。現在物流市場上外部的競争壓力已經越來越激烈，既有三通一達這樣的巨頭跨界整合搶灘登入物流市場，又有區域性專線公司的抱團取暖，對我們盛豐，可以說是前有堵截後有追兵。但是，我們也相信，在這樣充滿着壓力和挑戰的環境裡，彈球觸底反彈，跳起的高度才是最高的！

最後希望盛豐物流集團能夠在不斷變革中乘風破浪會有時，直挂雲帆濟滄海。